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埃及航空因受到新冠肺炎影響暫停2月29日前往來中國大陸的航班

由于新冠狀病毒肺炎疫情的發展,埃及航空公司宣布逐步暫停2020年2月29日之前往返于中國大陸的航班。杭州從2月1日(不含)起暫停航班,北京和廣州從2月4日(不含)起暫停航班。直至2月29日前,杭州最后從中國起飛的航班是2月1日,北京和廣州最后從中國起飛的航班是2月4日。為全力配合疫情防控工作,對于由于新型肺炎疫情影響以及埃及航空暫停航班后的退改簽規定如下:

對于旅行日期在2020年1月24日至2020 年2月29日的團隊機票和個人機票,如果在2月29日之前申請,同時機票的預訂在沒有造成誤機的前提下取消預定,可以申請免費退票或者免費更改旅行日期至2020年6月30日之前(注:第一次更改免除手續費,票價差價不免除)。由于受到航班暫停的影響,埃及航空可以非自愿更改路線到其他航空公司。此規定適用于077票號開頭的埃及航空機票,埃及航空往返于中國大陸城市的所有航班,包括北京,廣州和杭州。截止到目前,根據政策誤機不在退改簽政策內。相關政策如有調整,埃及航空第一時間在官方賬號做出更新。

埃及航空始終將乘客的安全放在首位,與此同時,埃及航空也將密切關注事態發展,如有最新政策,埃及航空將第一時間發布,保障旅客的權益。

關于退改簽相關事宜,請聯系相關出票方(如旅行社、機票代理、出票平臺等)處理改簽或退票請求。

廣州及杭州辦事處預定變更處理 [email protected]

北京辦事處預定變更處理 [email protected]

更多聯系方式請查詢埃及航空官網。


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