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萬豪旅享家宣布會員會籍及積分等相關禮遇延長政策

2020年2月21日,萬豪國際集團宣布即日起,萬豪旅享家將為受疫情影響較大的中國大陸地區,香港特別行政區,澳門特別行政區及臺灣地區的萬豪旅享家會員推出包含會籍及積分延期的關愛政策,旨在為會員提供多方位關懷與保障。萬豪旅享家特別調整包括:

1.  尊貴級別會籍延期:中國大陸地區,香港特別行政區,澳門特別行政區及臺灣地區的萬豪旅享家合資格會員的尊貴級別會籍有效期將自動延長12個月,即會員通過2019年完成合資格住宿所獲得的尊貴級別會籍有效期將從2021年2月延至2022年2月。

2.  套房住宿獎勵(Suite Night Awards)和免費住宿獎勵(Free Night Awards)的有效期延長: 

通過年度禮遇選項所獲得的有效期至2020年12月31日的套房住宿獎勵,其有效期將自動延長至2021年12月31日。如已申請兌換該套房住宿獎勵但尚未完成住宿的,可致電客服中心取消原有預定,該套房住宿獎勵將重新發放至會員賬戶,會員可從而重新安排行程。會員通過年度禮遇選項或促銷活動通過年度禮遇選項或促銷活動所獲得的有效免費住宿獎勵如將于2020年失效的,其有效期將延長12個月至2021年。

3.  積分過期豁免:對于中國大陸地區,香港特別行政區,澳門特別行政區及臺灣地區萬豪旅享家會員帳戶中的積分,如積分過期日是在2021年2月之前的,其積分有效期將被延長以保持賬戶活躍。自2021年2月起,對于會員帳戶連續24個月處于非活躍狀態的會員,積分過期政策將根據標準計劃條款重新適用。 

萬豪旅享家會員無需做任何申請操作,系統會自動完成更新。上述調整將于2020年4月底之前反映在會員賬戶中, 屆時會員可以登錄官網或萬豪旅享家移動應用程序進入 “我的帳戶”進行查看。更多詳細信息請致電客戶服務與常客計劃咨詢熱線。


萬豪旅享家為中國大陸地區、香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區會員推出會員關愛政策
萬豪旅享家為中國大陸地區、香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區會員推出會員關愛政策


萬眾一心,共克時艱。無論是提供抗擊疫情第一線的住宿保障還是推出多項針對賓客和會員的舉措,萬豪國際秉持“以人為本”的企業文化,盡最大努力為賓客及會員提供多方位關懷與保障。新型冠狀病毒引發的肺炎疫情爆發后,萬豪國際集團旗下的武漢卓爾萬豪酒店、武漢漢口泛海喜來登大酒店、武漢富力威斯汀酒店、武漢光明萬麗酒店、麻城燕加隆福朋喜來登酒店先后接待援助醫療隊及相關工作人員,為抗疫第一線做好后勤保障。2月12日,萬豪國際集團通過中國青少年發展基金會向湖北省青少年發展基金會捐贈人民幣500萬元,專項用于湖北疫情緊急救援。

萬豪國際大中華區總裁李雨生表示:“新型冠狀病毒感染肺炎的疫情牽動著我們所有人的心。過去的三十余年,萬豪國際非常榮幸有機會服務中國,與中國共同成長。我相信,我們在中國的八萬員工一定會萬眾一心、守望相助,共同抗擊這次疫情,度過這個特殊的時期。待春暖花開之時,期待與大家一起再出發!”


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